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Temática y diseño
Uno de los principales aspectos a destacar de Merkurmagic es que al entrar no os cargará directamente la página web, si no que veréis el logo de la empresa y en unos segundos os redirigirá a la página principal donde están disponibles todos los juegos. Los colores principales de Merkurmagic son el amarillo y el negro al ser los colores corporativos de la compañía. Lo primero que os encontraréis en la página principal son todas las secciones en la parte superior y algunos banners con anuncios promocionales sobre alguna promoción o evento específico.
Todas las secciones están bien diferenciadas para que los jugadores no tengan que buscar mucho lo que estén buscando. Hay que recordar que esta empresa también ofrece cuotas para realizar apuestas deportivas, por lo que es importante que esté todo bien a la vista.
Atención al cliente
La atención al cliente es algo básico para que los usuarios de un casino online estén contentos ya que cualquier duda puede hacer que la experiencia de juego no sea del todo positiva. Para ello, el equipo de atención al cliente de Merkurmagic contacto está disponible ya que los jugadores podrán contactar con ellos a través de varias opciones. La opción más popular entre los usuarios de este casino online es el chat en vivo al recibir respuesta en un plazo de menos de cinco minutos, lo que hace que todo se solucione de una forma muy rápida.
Por otro lado, otros jugadores prefieren hablar por voz mediante una llamada telefónica al 900 820 813 para que un agente les responda, esto es mejor si no tenéis Internet o ante cualquier tipo de consulta rápida que tengáis. Por último, siempre tenéis la opción de enviar un correo electrónico a ayuda@merkurmagic.es para que os den una respuesta en un plazo de uno a dos días laborables. Este método no es el más recomendado al tardar en llegar la respuesta por parte del equipo de atención al cliente, aunque es ideal si tenéis una duda que no es urgente.
Catálogo de juegos
Todos los juegos de un casino clásico están disponibles en Merkurmagic, aunque la gran mayoría de su catálogo de juegos está compuesto por máquinas tragaperras. Dentro de la sección de mesas de juego tendréis disponibles hasta ocho ruletas distintas, entre las que hay varias con crupier en vivo. Por otro lado, trece mesas distintas de blackjack disponibles gracias a todas las variantes que ofrece este casino online. Si sois amantes de estos juegos tendréis una gran variedad para elegir, aunque es recomendable que siempre leáis las reglas de cada juego antes de invertir vuestro dinero.
Las ruletas en vivo son una auténtica delicia para los jugadores al acercarse mucho a la experiencia que se puede llegar a tener en un casino presencial. Además, la oferta de máquinas tragaperras es muy amplia y de distintas temáticas, por lo que cualquier jugador tendrá una gran libertad para elegir la que más le guste.
Interfaz
Una de las cosas más importantes de un casino online es cómo tiene divididas todas sus secciones y los juegos ya que al ser tantos deben ser fáciles de encontrar para cualquier usuario. Las distintas secciones que podéis encontrar en Merkurmagic son inicio, casino, tragaperras, mesas de casino, casino en vivo, apuestas y promociones. Esta última parte es muy importante al poder aprovechar todo tipo de ofertas como Merkurmagic bono sin depósito. Podéis seguir a Merkurmagic twitter para enteraros de todas las promociones que tienen activas y disponibles.
Características especiales
Tras realizar todo el análisis es necesario destacar que Merkurmagic apuestas también es una buena opción ya que podréis disfrutar de todos los juegos con el mismo usuario. No es necesario ningún código promocional Merkurmagic para conseguir cualquier tipo de bonificación, solo debéis estar atentos a todas las novedades que trae este casino online cada semana. Merkurmagic app no está disponible aún, pero se prevé que la empresa desarrolle una aplicación para dispositivos móviles de cara al futuro y que sus usuarios puedan disfrutar de sus juegos desde cualquier parte.